شحن

الشحن و التسليم

الشحن في جميع أنحاء العالم

الشحن مجانا على50 في ألمانيا

نحن نشحن مع UPS Worldwide Service. اعتمادًا على بلد إقامتك ، قد يتم تطبيق التعريفات المحلية أو الجمارك أو رسوم الاستيراد ويجب أن تكون من مواليدك .

 

بعد وقت قصير من تقديم طلبك عبر الإنترنت ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب لتأكيد طلبك. بمجرد أن يتم تجهيز العنصر الخاص بك للشحن والشحن ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإشعار الشحنة مع معلومات الناقل والتتبع. يمكنك تتبع طلبك في كل خطوة على الطريق. يكتمل طلبك بمجرد أن تصبح الحزمة في رعاية شركة النقل البريدي.


بمجرد شحن طلبك ، لا يمكننا تغيير عنوان الشحن.

ما هي خيارات التوصيل وكم من الوقت سيستغرق التسليم؟                       

نحن نقدم العديد من خيارات التسليم.

جميع طرق التسليم عبارة عن رسوم DDU (رسوم غير مدفوعة) يتم دفع الرسوم والضرائب عند التسليم من قبل المرسل إليه / المستلم.

UPS Economy delivery Jason Makki

  • اقتصاد UPS
  • معيار UPS
  • يو بي إس إكسبريس

ملاحظة: عند الخروج ، إذا اخترت عدة منتجات في وقت واحد ، فقد تحصل على سعر شحن أفضل.

نتوقع تأخيرات بسيطة في الشحن بسبب كوفيد -19 ولا يمكننا أن نعدك بالتسليم في الوقت المحدد. ومع ذلك ، فإننا نتأكد من أنك ستستمر في الحصول عليه بالسرعة الكافية.

يمكن أن يتأخر التسليم إلى بعض البلدان لمدة تصل إلى 8 أيام عمل بسبب المراجعات الجمركية.

أيام العمل محددة من الاثنين إلى الجمعة وتستثني أيام العطل الرسمية.

في المواسم المرتفعة (الجمعة السوداء ، عيد الميلاد ، إلخ) شائعة ، يرجى الرجوع إلى رقم التتبع الخاص بك مع نظام التتبع الخاص بنظام البريد الوطني قبل استشارة خدمة العملاء لدينا.

لاستلام منتجك دون تأخير ، يوفر العنوان الدقيق وتأكد من وجود شخص ما في المنزل لاستلامه.

UPS الاقتصاد DDU

دوليًا : متوسط الوقت المستغرق في العبور من 7 إلى 14 يوم عمل

بما في ذلك رقم التتبع.

DDU للاقتصاد العالمي (رسوم التوصيل غير مدفوعة)

يتم دفع الرسوم والضرائب عند التسليم من قبل المرسل إليه / المرسل إليه

خدمة غير مضمونة

معيار UPS

أوروبا : متوسط الوقت المستغرق في العبور من 2 إلى 4 أيام عمل

بما في ذلك رقم التتبع.

DDU (واجبات تسليمها غير مدفوعة)

يتم دفع الرسوم والضرائب عند التسليم من قبل المرسل إليه / المرسل إليه

يو بي إس إكسبريس

أوروبا : متوسط وقت العبور من 1-3 أيام عمل

بما في ذلك رقم التتبع.

دوليًا : متوسط الوقت المستغرق في العبور من 2 إلى 4 أيام عمل

بما في ذلك رقم التتبع.

DDU (واجبات تسليمها غير مدفوعة)

يتم دفع الرسوم والضرائب عند تسليم من قبل المرسل إليه / استقبال

 

إخلاء مسؤولية الشحن

أنت ، المشتري ، مسؤول عن أي ضريبة القيمة المضافة ، والتعريفة الجمركية ، والرسوم ، والضرائب ، ورسوم المناولة ، ورسوم التخليص الجمركي ، وما إلى ذلك التي يطلبها بلدك لاستيراد السلع الاستهلاكية. نحن لا نجمع هذا مسبقًا ، ولا يمكننا أن نقدم لك تقديرًا للتكلفة - تختلف الرسوم في جميع أنحاء العالم.

يرجى إجراء البحث الخاص بك للتأكد من عدم وجود رسوم مفاجئة عند تخليص الطرد الخاص بك من خلال الجمارك ، وللحصول على فكرة عن التكلفة الإضافية التي قد تكون. إذا لم تكن على دراية بالرسوم والرسوم الجمركية ، فيرجى التحدث إلى مكتب البريد المحلي أو مكتب الجمارك للحصول على مزيد من المعلومات. تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة للتحقق من الجمارك ورسوم الرسوم والإجراءات في بلدك قبل تقديم طلبك.

إذا تم رفض الرسوم الجمركية والرسوم في وقت التسليم ، فسيتم إرجاع طلبك ولن تتلقى استردادًا لتكاليف الشحن

سؤال وجواب

هل تشحن منتجاتك إلى بلدي؟

نعم ، نحن نعمل في جميع أنحاء العالم
من فضلك ، تحقق من خيار الشحن والبلدان المذكورة أعلاه.
إذا لم يكن هناك خيار شحن في قسم الخروج. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

هل يتعين علي دفع رسوم التخليص الجمركي والرسوم والضرائب لبلدي؟

سيتم تسليم المنتجات من خلال شبكة UPS i-parcel ، بما في ذلك مزودي الخدمة المتعاقد معهم. سيتم دفع الرسوم والضرائب ورسوم التخليص الجمركي من قبل المشتري عند التسليم.

لقد استلمت العنصر الخطأ.

هل العنصر الخطأ في التسليم الخاص بك أم أن العنصر يختلف عن وصف العنصر في طلبك؟ هل يوجد عنصر في إشعار التسليم أو الفاتورة بخلاف العنصر الذي تلقيته؟ ثم يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني. يرجى أيضًا إخبارنا بنوع التناقض الموجود. ثم سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.

ماذا لو لم يتم تسليم طلبي بعد؟

إذا مر تاريخ التسليم المقدر ، نطلب منك الانتظار بضعة أيام إضافية في حالة وجود أي تأخير بريدي محلي ، حيث من المقرر أن يتم تسليم الطرد الخاص بك عن طريق الخدمة البريدية المحلية.

بعد بضعة أيام إضافية ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وإدراج رقم الطلب الخاص بك. سنتخذ إجراءً فوريًا من هناك.

منتجي مكسور / تالف؟

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

من أي بلد يتم إرسال منتجات جيسون مكي؟

يقع مقر شركتنا في ألمانيا وتقوم بالشحن مباشرة من ألمانيا إلى جميع أنحاء العالم.

هل الدفع آمن باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم على موقع جيسون مكي؟

الدفع لدينا متوافق مع PCI المستوى 1 لمعالجة بطاقة الائتمان مما يعني أنه يلتزم بأعلى معايير الامتثال للخادم. الدفع من خلال بطاقة الائتمان / الخصم محمي لأننا نتخذ إجراءات إضافية لضمان أمنك وراحتك. لذلك ، يمكنك استخدام بطاقاتك دون التفكير في أمان بطاقة الائتمان.

سياسة العائدات

كعميل خاص ، لديك حق سحب لمدة 14 يومًا. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا وسنقوم بتصحيحه من أجلك.

كيف ألغي طلبي؟

إذا لم تتم معالجة طلبك بعد ، فيمكنك إلغاء طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا تمت معالجة طلبك وتسليمه للإرسال ، فإن طلبك يندرج ضمن سياسة الإرجاع المذكورة أعلاه. يرجى مراجعة قسم حق الإلغاء في الشروط والأحكام الخاصة بنا. اتصل بنا وسنتأكد من بذل قصارى جهدنا لإكمال العملية من أجلك.

اتصل بنا

نحن نهدف إلى إرضاء العملاء بنسبة 100٪ ★ ★ ★ ★ ★

إذا لم يكن هذا المنتج بأي حال من الأحوال تجربة 5 نجوم ، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا حتى نتمكن من تصحيحه. نحن دائما هنا لاجلك!

نشكرك على اختيار جيسون ماكي

البريد الإلكتروني Support@jasonmakki.com
هاتف  +4917675117083

العربية