Política de Embarque

Transporte Marítimo Mundial

Todos os produtos Jason Makki são enviados para você da Alemanha através de um método de envio seguro e rastreado.

Oferecemos frete gratuito para encomendas acima de 100 euros em todo o mundo. Não é necessário código. O envio gratuito será aplicado no checkout e as taxas alfandegárias, tarifas ou impostos não estão incluídos nos preços.

Favor observar que não enviamos para caixas postais, favor fornecer um endereço físico.


Despacho e cumprimento do pedido

As encomendas são despachadas e cumpridas dentro de 1-2 dias úteis a partir da data de compra. Favor observar que todos os pedidos são enviados de segunda a sexta-feira, exceto Feriados Públicos.

Os clientes devem se certificar de fornecer o endereço exato de entrega e as instruções no momento da realização do pedido. Certifique-se de que alguém esteja disponível para receber a encomenda. Uma vez enviada a encomenda, não podemos mudar o endereço ou cancelar o oder.


UPS Standard

Europa: 2-6 dias úteis

Internacional: 3-12 dias úteis

Número de Rastreamento do Segurado


UPS Express

Europa: 2-3 dias úteis

Internacional: 3-7 dias úteis

Número de Rastreamento do Segurado


DHL Express

Europa: 2-3 dias úteis

Internacional: 3-6 dias úteis

Número de Rastreamento do Segurado


ALFÂNDEGA

As taxas alfandegárias, tarifas ou impostos não estão incluídas nos preços.

Pedidos enviados para países fora da UE podem ser cobrados com taxas alfandegárias na chegada. Infelizmente, não podemos prever a extensão desses custos, que são de sua responsabilidade. Favor consultar o escritório alfandegário local para determinar o valor das taxas e impostos que serão cobrados em seu pacote.

Nota: Taxas alfandegárias da Índia, as tarifas são quase 100% do valor dos produtos.


RASTREAMENTO DE ENTREGA

Todos os itens serão entregues via UPS & DHL. Uma vez que o pedido for despachado, o cliente será notificado via e-mail com a transportadora e informações de rastreamento. Nós encorajamos os clientes a rastrear a encomenda e é responsabilidade do cliente acompanhar a mesma. Favor entrar em contato conosco imediatamente se precisar de alguma ajuda.


PACOTE PERDIDO OU ROUBADO

Por favor, note que não podemos ser responsáveis por pacotes que são perdidos ou roubados após serem entregues. Fornecemos informações de rastreamento em nossos e-mails de confirmação de embarque que permitem que você rastreie sua encomenda e verifique a entrega. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em support@jasonmakki.com se você precisar de ajuda.


ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE REMESSA

Uma vez feito o pedido, cumprido e sob os cuidados do transportador; o cliente concordou com nossos Termos e Condições.

O cliente/comprador de nossos produtos é responsável por qualquer IVA, tarifas, impostos, taxas de manuseio, taxas de desembaraço alfandegário, etc., exigidos por seu país de residência para a importação de bens de consumo. Não cobramos essas taxas fora da Europa e não podemos fornecer um custo estimado, uma vez que os encargos dependem de suas Alfândegas Locais podem variar ao redor do mundo. Sugerimos que os clientes falem com seu escritório local dos correios ou da alfândega para esclarecimento e tenham uma idéia de quaisquer taxas que possam se aplicar.

Temos o direito de negar atrasos na entrega devido à triagem e revisões alfandegárias locais em alguns países. Atrasos inesperados em feriados comuns, especialmente durante a alta estação (sexta-feira negra, Natal, etc.) e eventos incontroláveis como clima ou desastres naturais, etc...

Devido à COVID-19, por favor, considere um possível atraso de aproximadamente 5-8 dias úteis no recebimento de seu pedido (alguns países internacionais podem afetar). Agradecemos sua paciência e estamos fazendo tudo o que podemos para fazer com que seu pedido chegue até você com segurança, ao mesmo tempo em que aderimos às diretrizes do governo.


Item de devolução

Visite a Política de Devolução e Reembolso.


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Nosso objetivo é atingir 100% de satisfação do cliente ★ ★ ★ ★ ★ ★

Se este produto de alguma forma não for uma experiência de 5 estrelas, não hesite em nos contatar para que possamos fazer a coisa certa. Estamos sempre aqui para você!

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