COVID-19

COVID 19 PREVENÇÃO

Como a situação com a COVID 19 existe continuamente, nossa principal prioridade durante estes tempos desafiadores continua a ser a segurança de nossa equipe e da comunidade.

Todos os nossos funcionários foram segurados e treinados para uma higiene adequada das mãos. As áreas de trabalho são limpas e higienizadas antes do envio de cada embalagem e todos usam máscara cirúrgica e luvas de vinil ao embalar os pedidos.

 

POSSO RECEBER E ABRIR MINHA EMBALAGEM COM SEGURANÇA?

Seguimos regras rigorosas da Organização Mundial da Saúde e do governo da UE para nosso ambiente de trabalho.

Asseguramos que a probabilidade de uma pessoa infectada é baixa e o risco de pegar o vírus COVID 19 de uma embalagem que foi exposta a diferentes condições e temperaturas durante o trânsito também é baixo.

Conforme aconselhado pela Organização Mundial da Saúde, sugerimos que você mantenha uma distância segura da pessoa que entrega a embalagem ao receber sua remessa, que sempre lave bem as mãos e evite tocar seu rosto após receber e desembrulhar sua embalagem.

  

COMO A COVID-19 PODE AFETAR O ENVIO DO MEU PEDIDO?

Há uma variedade de razões pelas quais a COVID-19 pode afetar o processo de envio dentro de sua região. Estas são as razões mais comuns:

  • A quantidade de vôos e outros tráfegos logísticos diminuiu significativamente no mundo inteiro, o que pode causar limitações e afetar o tempo de trânsito de seu pedido para ser mais longo do que o normal.
  • Alguns atrasos são devidos ao acúmulo de pacotes que não foram carregados durante um incidente e podem ter ficado pendentes para serem liberados depois que os primeiros envios a granel forem reduzidos e entregues com sucesso.
  • Pode ocorrer que nossos parceiros de transporte estejam com falta de pessoal devido à COVID-19, isto faz com que suas operações e processamento demorem mais do que o normal.
  • Algumas áreas de remessa são restritas para entregas, conforme decidido pelos funcionários do governo de seu país.
Uma combinação dos motivos acima também pode ser possível. As restrições e regras relativas à COVID-19 variam de acordo com o país/região e evoluem rapidamente.

Estamos monitorando todas as mudanças de perto e o informaremos sobre quaisquer atrasos e cancelamentos, se necessário.

Se você precisar de assistência e tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente em

support@jasonmakki.com