Expédition et Livraison

EXPÉDITION DANS LE MONDE ENTIER

Tous les produits Jason Makki sont expédiés depuis les Émirats arabes unis par une méthode d'expédition sécurisée et suivie.

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande spécifique dans le monde entier. Aucun code n'est nécessaire. La gratuité des frais de port sera appliquée lors de la validation de la commande.

Les droits de douane et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix affiché.

ADRESSE

Nous ne serons pas responsables des retards ou des problèmes causés par des adresses incorrectes. Suivez les meilleures pratiques pour fournir une adresse de livraison afin d'éviter les retards de livraison.

États-Unis et autres pays : Nous n'expédions pas aux boîtes postales, veuillez fournir une adresse physique.

Inde : Une vérification supplémentaire est nécessaire avant la réception du colis. Le transporteur vous contactera pour vous demander de remplir un formulaire KYC en ligne. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande est la même que celle qui figure sur votre carte d'identité.

Arabie Saoudite : Veuillez indiquer votre adresse nationale enregistrée. L'adresse nationale est un système unifié composé de six éléments principaux : Numéro du bâtiment, nom de la rue, district, ville, code postal, numéro secondaire.

Les clients doivent s'assurer de fournir l'adresse de livraison exacte et les instructions au moment de passer la commande. Assurez-vous que quelqu'un est disponible pour recevoir le colis. Une fois le colis expédié, nous ne pouvons ni modifier l'adresse ni annuler la commande.


EXPÉDITION ET TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont expédiées et traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Veuillez noter que toutes les commandes sont envoyées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.


DOUANES

Les frais de douane, les taxes d'importation, les tarifs ou les droits ne sont pas inclus dans les prix.

Les commandes expédiées dans votre pays depuis les Émirats arabes unis peuvent faire l'objet de frais de douane à l'arrivée. Malheureusement, nous ne pouvons pas prévoir l'ampleur de ces frais, qui sont à votre charge. Veuillez consulter le bureau de douane local pour déterminer le montant des droits et taxes qui seront appliqués à votre colis.

Remarque : en Inde, les frais de douane et les droits de douane représentent presque 100 % de la valeur des produits.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais sont calculés en fonction du poids, des dimensions de la boîte, du lieu ou du pays. Les frais de port sont calculés en fonction du poids, des dimensions de la boîte, du lieu ou du pays. Nous offrons la livraison gratuite dans certains pays si la commande atteint un certain montant.

SUIVI DE LA LIVRAISON

Tous les articles sont livrés par Aramex et DHL. Une fois la commande expédiée, le client est informé par courrier électronique du nom du transporteur et des informations de suivi. Nous encourageons les clients à suivre le colis et il est de leur responsabilité de le faire. Veuillez nous contacter immédiatement si vous ne recevez pas de numéro de suivi.

COLIS PERDU OU VOLÉ

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou volés après leur livraison. Nous fournissons des informations de suivi dans nos courriels de confirmation d'expédition qui vous permettent de suivre personnellement votre colis et de vérifier la livraison.

COLIS REFUSÉ

Les colis qui nous sont retournés par Aramex / DHL pour cause de non-conformité de la part du client relèvent de la politique de retour. Les frais d'expédition et de retour ne sont pas remboursables et sont déductibles du montant restant de la commande.

Les colis refusés pour cause de non-conformité ou pour toute autre raison, DHL / Aramex détruira les colis. Nous ne remboursons pas le montant de la commande qui nous a été payé.

Il est de la responsabilité du client de réceptionner les colis à l'adresse de livraison indiquée et de suivre ses envois grâce aux informations de suivi envoyées par nos soins. Toute autre modification ou instruction de livraison doit être communiquée par l'intermédiaire du transporteur.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE D'EXPÉDITION

Une fois la commande passée, exécutée et confiée au transporteur, le client a accepté nos conditions générales.

Le client/acheteur de nos produits est responsable de la TVA, des tarifs, des droits, des taxes, des frais de manutention, des frais de dédouanement, etc. exigés par son pays de résidence pour l'importation de biens de consommation. Nous ne percevons pas ces frais en dehors des Émirats arabes unis et nous ne pouvons pas fournir d'estimation des coûts, car les frais dépendent des douanes locales et peuvent varier dans le monde entier. Nous conseillons aux clients de s'adresser à leur bureau de poste ou de douane local pour obtenir des éclaircissements et se faire une idée des frais qui peuvent s'appliquer.

Nous avons le droit d'annuler les retards de livraison dus aux contrôles douaniers locaux et aux révisions dans certains pays. Les retards inattendus lors des jours fériés, en particulier pendant les hautes saisons (Black-Friday, Noël, etc.) et les événements incontrôlables tels que les conditions météorologiques ou les catastrophes naturelles, etc.

En raison du COVID-19, veuillez prévoir un délai d'environ 5 à 8 jours ouvrables pour la réception de votre commande (certains pays internationaux peuvent être concernés). Nous apprécions votre patience et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que votre commande vous parvienne en toute sécurité tout en respectant les directives gouvernementales.

RETOUR D'ARTICLES

Visitez le site Politique de retour et de remboursement.

NOUS CONTACTER

Notre objectif est de satisfaire nos clients à 100 %.★ ★ ★ ★ ★

Si ce produit n'est pas une expérience 5 étoiles, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions arranger les choses. Nous sommes toujours là pour vous !

MERCI D'AVOIR CHOISI JASON MAKKI

E-Mail   support@jasonmakki.com

Phone   +97150-548-3844

 

FAQ sur le traitement à la kératine

Le résultat durera jusqu'à 6 mois. Retouchez la croissance des cheveux après 1 à 2 mois.

Oui ! Il vous suffit de nous envoyer un message à support@jasonmakki.com avec les informations nécessaires à l'expédition, puis nous vous enverrons la facture pour le paiement final.

D'après notre expérience, il peut couvrir jusqu'à 10 têtes de cheveux courts (hommes), 5 têtes de cheveux moyens ou 3 têtes de cheveux longs.

Oui, vous pouvez le faire si vous êtes capable de suivre tout le processus. Mais vous aurez peut-être besoin de quelqu'un pour vous aider pendant l'étape du repassage, qui est la partie la plus cruciale du traitement.

Si elle n'est pas effectuée correctement, vous risquez de ne pas obtenir l'effet désiré. Assurez-vous de bien suivre les instructions avant de le faire. Si ce n'est pas possible, vous pouvez toujours vous rendre au salon de coiffure et laisser quelqu'un le faire pour vous.

Oui, c'est sans danger ; cependant, les cheveux blancs et les cheveux colorés peuvent prendre une teinte plus claire en raison des nombreuses expositions à la chaleur pendant le processus de séchage et de repassage que vos cheveux ont subi pendant le traitement, en fonction de l'état, de la texture et de la couleur des cheveux.

C'est également un effet commun à tous les traitements à la kératine disponibles sur le marché.

Vous pouvez effectuer le traitement à la kératine (étape 1 et étape 2), puis procéder à la coloration.

Veillez à utiliser le masque à la kératine pour maintenir la douceur et nourrir les cheveux.

Nos produits de traitement à la kératine sont des liquides blancs/transparents. La chaleur affecte les pigments de couleur et perturbe la couleur des cheveux blancs. Elle n'est pas en mesure de colorer les cheveux.


Cela peut être dû à la réaction du cheveu à la chaleur. Seules 5 personnes sur 10 ayant des cheveux blancs peuvent avoir cet effet commun. Cependant, notre produit ne contient pas de formaldéhyde et est sûr et efficace.

Il est possible d'y remédier en utilisant un shampooing violet lorsque les cheveux deviennent jaunâtres ou en utilisant une teinture adaptée/proche de la nuance de votre couleur de cheveux pendant 10 minutes. Il s'agit d'une solution temporaire qui peut s'estomper après 10 lavages.

Non. Nos produits à la kératine sont composés d'acides aminés de blé hydrolysés (protéines végétaliennes). Tous nos produits à la kératine sont testés sur des cheveux humains. Nous sommes fiers d'être sans cruauté.

De nombreux facteurs peuvent entrer en ligne de compte :


1. L'une des étapes du traitement à la kératine devait être effectuée correctement, en particulier le repassage.


2. Boucles fortes et densité des cheveux épais. Notre produit est 100 % sans formaldéhyde. Cela signifie que notre produit est moins fort que ceux qui contiennent du formaldéhyde ou des phtalates. Nous avons formulé notre produit pour qu'il puisse être utilisé en toute sécurité à la maison. Vous pouvez recommencer le processus après une semaine. La deuxième fois, le résultat sera meilleur que la première.

FAQ sur les fibres capillaires supplémentaires

Extra Hair Fibers est un produit esthétique. Il est composé de coton et de colorants à base de minéraux ; il ne peut pas faire repousser les cheveux perdus. Il n'a pas de propriétés curatives contre la perte et l'amincissement des cheveux.

Vous pouvez le garder toute la nuit avec des retouches minimes le matin, et il peut durer jusqu'à 2 jours si vous ne le lavez pas. Nous ne conseillons pas de le garder dans la tête pendant plus de deux jours sans le laver.

Non. Il est temporaire et lavable.

Outre le coiffage, il est essentiel de prendre soin des cheveux et d'avoir une bonne hygiène. Les fibres capillaires doivent toujours être appliquées sur des cheveux frais, propres, secs et coiffés. Nous recommandons à nos clients de se laver les cheveux avant et après l'utilisation de tout produit.

Cela peut également être dû à la sensibilité de votre cuir chevelu à la laque que vous utilisez pour dissimuler les fibres. Nos fibres capillaires sont fabriquées à partir de coton et de fibres naturelles. Elles sont sûres et hypoallergéniques.

En fonction de la couverture, utilisez le produit jusqu'à 2 fois lorsque vous avez une grande surface à couvrir, 4 à 5 fois pour une surface moyenne et 15 à 30 fois pour les petites surfaces.

Vous pouvez conserver le flacon ouvert/utilisé jusqu'à 6 mois.

Vous pouvez ouvrir le couvercle de la bouteille ; il vous appartient de conserver ou d'enlever le sachet de gel de silice. Il n'est placé à l'intérieur de la bouteille que pour éliminer l'humidité et l'agglutination des fibres.

Veuillez le conserver au sec et au frais, à l'abri de la lumière directe du soleil et de l'humidité.