Politique de Remboursement

Politique de Retour

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour sans raison !

Condition de Retour :

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, c'est-à-dire qu'il ne doit pas avoir été porté ou utilisé, qu'il doit être étiqueté et se trouver dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Instruction de Retour :

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.


Note :
Dans certains pays comme l'Inde, les États-Unis, les Émirats arabes unis, etc ... les produits seront remis à votre coursier local pour la livraison. Cependant, vous pouvez toujours suivre vos produits.


Si vous avez reçu un produit mais ne savez pas comment l'utiliser. Envoyez-nous un e-mail et nous vous guiderons !

Dommages et Questions

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.


Exceptions / articles non retournables


Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables, les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (tels que les produits de beauté, les liquides). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges


Le moyen le plus rapide de vous assurer que vous obtenez ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois que le retour est accepté, faites un achat séparé pour le nouvel article.


Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine ou, à votre demande, nous vous fournirons une carte cadeau incluant un code de réduction de 10 % pour vos prochains achats. N'oubliez pas que le traitement du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps.

 

CONTACTEZ-NOUS

Nous visons la satisfaction totale du client    ★ ★ ★ ★ ★

Si ce produit n'est en aucun cas une expérience 5 étoiles, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions faire le nécessaire. Nous sommes toujours là pour vous !

MERCI D'AVOIR CHOISI JASON MAKKI

Courriel   Support@jasonmakki.com

Téléphone  +4917675117083