Términos del servicio

Para la relación comercial entre JASON MAKKI GmbH, Keplerstr. 110-112, 45147, Essen, Nordrhein-Westfalen,Alemania (en lo sucesivo, el "Vendedor") y el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente"), se aplicarán exclusivamente las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido.

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones por correo electrónico en info@jasonmakki.com.


Un consumidor, en el sentido de estas Condiciones Generales, es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB).


No se reconocerán las condiciones divergentes del cliente a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.


Ofertas y descripciones de servicios

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de las prestaciones en los catálogos y en los sitios web del vendedor no tienen carácter de garantía. Todas las ofertas son válidas "hasta fin de existencias", salvo que se indique lo contrario con los productos. Salvo error u omisión.


Proceso de pedido y conclusión del contrato

El cliente puede seleccionar productos del surtido del vendedor sin compromiso y recogerlos en una denominada cesta de la compra mediante el botón [añadir a la cesta de la compra]. Dentro de la cesta de la compra, la selección de productos puede modificarse, por ejemplo, eliminarse. A continuación, el cliente puede proceder a la conclusión del proceso de pedido dentro de la cesta de la compra mediante el botón [Continuar con la compra].



Al hacer clic en el botón [pedido con obligación de pago], el cliente presenta una solicitud vinculante de compra de los productos de la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento y utilizar la función "atrás" del navegador para volver a la cesta de la compra o cancelar el proceso de pedido. Los datos obligatorios están marcados con un asterisco (*).


A continuación, el vendedor envía al cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico en el que se vuelve a enumerar el pedido del cliente y que éste puede imprimir mediante la función "Imprimir" (confirmación del pedido). La confirmación automática de recepción sólo documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato de compraventa sólo se concluye cuando el vendedor ha enviado o entregado el producto solicitado al cliente en un plazo de 2 días o ha confirmado el envío al cliente en un plazo de 2 días con un segundo correo electrónico, una confirmación expresa del pedido o el envío de la factura.


En caso de que el vendedor permita el pago por adelantado, el contrato se cerrará con el suministro de los datos bancarios y la solicitud de pago. Si el pago no es recibido por el Vendedor dentro de los 10 días naturales siguientes al envío de la confirmación del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, incluso después de una nueva solicitud, el Vendedor se retirará del contrato con la consecuencia de que el pedido se extinguirá y el Vendedor no tendrá ninguna obligación de entrega. El pedido queda entonces concluido para el comprador y el vendedor sin más consecuencias. Por lo tanto, la reserva del artículo en caso de pago anticipado se realiza por un máximo de 10 días naturales.

Precios y gastos de envío

Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.

Enviamos con el servicio UPS Worldwide. Dependiendo de su país de residencia, podrían aplicarse aranceles locales, tasas de aduana o de importación que deberían ser asumidas por usted.

Además de los precios indicados, el Vendedor cobrará los gastos de envío para la entrega. Los gastos de envío se comunicarán claramente al Comprador en una página de información aparte y como parte del proceso de pedido.

Entrega, disponibilidad de la mercancía

Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizará tras la recepción del importe de la factura.



Si la entrega de la mercancía fracasa por culpa del comprador a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor puede rescindir el contrato. Todos los pagos realizados se devolverán al cliente, excepto los gastos de envío y de gestión.



Si el producto solicitado no está disponible porque su proveedor no le suministra dicho producto por causas ajenas a su voluntad, el vendedor podrá rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará al cliente inmediatamente y, si es necesario, propondrá la entrega de un producto comparable. Si no se dispone de un producto comparable o si el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente cualquier contraprestación ya pagada.


Los clientes serán informados sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, la restricción de envíos a determinados países) en una página de información separada o dentro de la descripción del producto correspondiente.


Modalidades de pago

El cliente puede elegir entre las modalidades de pago disponibles en el marco y antes de la conclusión del proceso de pedido. Los clientes serán informados sobre los medios de pago disponibles en una página de información aparte.



Si el pago por factura es posible, el pago debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía y de la factura. Para todos los demás medios de pago, el pago debe efectuarse por adelantado y sin deducciones.



Si se encarga a terceros la tramitación del pago, por ejemplo, a PayPal, se aplicarán sus condiciones generales.



Si la fecha de vencimiento del pago está determinada por el calendario, el cliente ya se encuentra en mora al incumplir el plazo. En este caso, el cliente deberá pagar los intereses de demora legales.



La obligación del cliente de pagar los intereses de demora no impide al vendedor reclamar otros daños causados por la demora.

El cliente sólo tendrá derecho de compensación si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que las reclamaciones se deriven de la misma relación contractual.



Retención de la propiedad

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo.



Garantía por defectos materiales y garantía

La garantía se regirá por las disposiciones legales.



Los bienes entregados por el vendedor sólo estarán cubiertos por una garantía si ésta se ha otorgado expresamente. Los clientes serán informados de las condiciones de la garantía antes de iniciar el proceso de pedido.



Responsabilidad

Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican a la responsabilidad del vendedor por daños y perjuicios, sin perjuicio de las demás condiciones legales de reclamación.



El Vendedor será responsable sin limitaciones en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave.



Además, el vendedor responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución de la finalidad del contrato, o por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento haga posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia confíe regularmente el cliente. En este caso, sin embargo, el vendedor sólo será responsable de los daños previsibles y típicos del contrato. El vendedor no será responsable del incumplimiento por negligencia leve de otras obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores.



Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de que se produzcan daños a la vida, la integridad física o la salud, por un defecto tras la asunción de una garantía por la calidad del producto y por defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad de Productos no se verá afectada.

En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad del Vendedor, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.


Almacenamiento del texto del contrato


El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del proceso de pedido.



Asimismo, el vendedor enviará al cliente una confirmación de pedido con todos los datos del mismo a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Junto con la confirmación del pedido, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía, el cliente recibirá también una copia de las Condiciones Generales junto con la política de cancelación y la información sobre los gastos de envío, así como las condiciones de entrega y pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver sus pedidos en su área de perfil. Además, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.



Disposiciones finales


El lugar de jurisdicción y cumplimiento es el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.



El idioma contractual es el inglés.




Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de conflictos en línea (OS) para los consumidores: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumidores.



La resolución alternativa de conflictos de acuerdo con el Art. 14 (1) del Reglamento ODR y § 36 de la VSBG:

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.