Política de reembolso

Si no está satisfecho con alguno de los productos, puede devolver la mercancía sin abrir y sin usar en su estado original en un plazo de 14 días para obtener un reembolso, excluyendo los gastos de envío. Si su producto está fuera de la ventana de la política de devolución, por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente para obtener más ayuda. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.


Nota: Los gastos de envío y de devolución se pagarán a la empresa de transporte que elija el cliente y se cargarán a su cuenta.


 

Condición de la devolución:
Para poder realizar una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo (número de factura o prueba de compra.

Instrucciones para la devolución:
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros. Entonces, le enviaremos unas instrucciones de devolución. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero la devolución.

Si has recibido el producto pero no sabes cómo utilizarlo. Envíenos un correo electrónico y le guiaremos.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Excepciones / artículos no retornables

Algunos tipos de artículos no pueden ser devueltos, los productos personalizados (como los pedidos especiales o los artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como los productos de belleza, líquidos, cremas y polvos). Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.


Nota:
Los artículos comprados durante las rebajas, las promociones o la tarjeta regalo no pueden ser devueltos.

 

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.

 

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no.

1. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original.

O

2. Le proporcionaremos un vale equivalente a su artículo comprado que incluye un código de descuento del 15% para su próxima compra. Por favor, recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito tardará algún tiempo en procesar el reembolso.

 

CONTACTAR CON NOSOTROS

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente al 100%  ★ ★ ★ ★ ★

Si este producto no es de ninguna manera una experiencia de 5 estrellas, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos hacer lo correcto. ¡Siempre estamos aquí para usted!

GRACIAS POR ELEGIR A JASON MAKKI

E-mail   Support@jasonmakki.com

Teléfono +4917675117083