سياسة رد


إذا لم تكن راضيًا عن أي من المنتجات ، فيمكنك إرجاع البضائع غير المفتوحة وغي المستخدمة في حالتها الأصلية في غضون 14 يومًا لاسترداد الأموال باستثناء رسوم الشحن. إذا كان منتجك خارج نافذة سياسة الإرجاع ، فلا تتردد في الاتصال بممثلي خدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا.

ملاحظة: يتم دفع رسوم الشحن والإرجاع من خلال اختيار العميل لشركة النقل ويدفعها العميل.


حالة الإرجاع :
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع علامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.


تعليمات الإرجاع :

لبدء العودة ، يرجى الاتصال بنا. بعد ذلك ، سنرسل إليك تعليمات الإرجاع. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

إذا تلقيت منتجًا ولكنك لا تعرف كيفية استخدامه. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنوجهك!


الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل ، والسائل ، والقشدة ، والبودرة).

ملاحظة: لا يمكن إرجاع العناصر التي تم شراؤها أثناء التخفيضات أو العروض الترويجية أو بطاقة الهدايا.


التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.


المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا.

1. في حالة الموافقة ، سيتم رد الأموال إليك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

أو

2. سنقدم لك قسيمة تعادل مشترياتك بما في ذلك كود خصم 15٪ على مشترياتك القادمة. يرجى تذكر أن الأمر سيستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة رد الأموال.

اتصل بنا

نهدف إلى إرضاء العملاء بنسبة 100٪ ★ ★ ★ ★ ★

إذا لم يكن هذا المنتج بأي حال من الأحوال تجربة 5 نجوم ، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا حتى نتمكن من تصحيحه. نحن دائما هنا لاجلك!

نشكرك على اختيار جيسون ماكي

البريد الإلكتروني Support@jasonmakki.com

هاتف: +491767511708